こんにちは、ドクターメディオンです。
おかげさまで多数お申し込みをいただいております、ドクターメディオンの定期便。
「今月忙しくてパックがあまりできなかったから、貯まってきてしまった・・・」など、ご相談をいただくことがあります。
そんな声にお応えして、この度マイページからお休み(スキップ)を設定いただけるようにバージョンアップいたしました!
本日はお休み(スキップ)の方法と、併せて解約のお手続きについて、改めてご案内いたします。
<スキップのお手続きについて>
次回お届けの6日前までは、マイページからお手続きいただけます。
下記の手順でお手続きください。
(画像はスマートフォンページです)
①トップページの右上から、マイページにログインします
②マイページから『定期・頒布会購入履歴を見る』を選択します
③スキップを希望される定期便のお申し込みコードをご選択ください。
なお、次回お届け日の6日前を過ぎてしまった場合のご変更は、 お手数ですがフリーダイヤル0120-468-121(平日10:00-18:00)にご連絡ください。
<解約のお手続きについて>
次回お届けの10日前までは、下記専用フォームよりお手続きいただけます。
こちらのフォームからは、お届け個数の変更やお届けサイクルの変更も承っております。
なお、次回お届け日の10日前を過ぎてしまった場合のご変更は、 お手数ですがフリーダイヤル0120-468-121(平日10:00-18:00)にご連絡ください。
ご注意ください!!
マイページには、会員登録内容の変更・解除のタブもございます。
こちらではメールマガジンのご送付など、会員さま情報のご変更を承っております。
こちらのご変更では
・定期便の解約受付
・定期便のご送付先変更の受付 とはなりませんため、
お手数ですが専用フォームまたはフリーダイヤルをご利用くださいますようお願いいたします。
ご入力やお手続きにつきまして、ご不明点がございましたら、ご遠慮なくフリーダイヤル0120-468-121(平日10:00-18:00)にお問い合わせください。