よくあるご質問

お客様からの問い合わせの多かったご質問をまとめました。
各カテゴリ別に回答がございますので、ご覧下さい。
以下の質問に無い場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ジェルはだいたどれぐらい混ぜればいいですか?
ジェルと顆粒をカップに入れて、スパチュラ(ヘラ)などでまんべんなく混ぜます。ジェルと顆粒がムラにならないよう、均一に混ざった状態でご使用ください。
パックしている最中に肌が赤くなってきた!
炭酸によって血行が促進されることで肌の赤みを感じる場合がありますが、一時的なものです。万一おさまらない場合は、使用を中止し、水かぬるま湯で洗い流してください。
パック中にピリピリとした軽い刺激を感じる!
炭酸の微発泡やビタミンCによる刺激感、また炭酸による血流促進のために生じている現象だと考えられます。(※酷いかゆみや痛みを感じた場合は使用を中止してください。)
パックを取る時はどうしたらうまく取れる?
まず付属のヘラで顔全体のジェルを削ぎ取るようなイメージで大まかに取り除きます。(※ヘラはやさしくお肌に添える程度で行ってください)顔に残ったジェルは濡れタオルや流水でしっかり洗い流してください。
パック時間は20~30分ぐらいと書いていますが、それ以上やれば効果が増しますか?
ジェルと顆粒を混ぜてから、効果が持続するまで約20~30分程です。それ以上のご使用はお肌に負担となる恐れがありますので、お勧めしておりません。
パック後はどんなお手入れがお勧めですか?
パック後のスキンケアは丁寧な保湿と美容成分の補給をお勧めしております。当社ドクターメディオンシリーズのクラスティブウォーターアプレシオンシリーズは保湿とお肌の栄養ビタミンCの補給を行うのに最適のスキンケアシリーズです。パックとの相性も良い商品です。
化粧水、美容液…パック…どの順番で使えばいい?
美容液→パック→化粧水→美容液→クリームの順番をお勧めしております。パックの前に美容液を先に塗ることで、パック中に美容液成分が良く浸透することからパック前の美容液を推奨しています。
スパオキシジェルってどんなトラブルにも効く!と言われていますが、どうしてそんなに 効果があるのですか?
スパオキシジェルは肌が新しく生まれ変わる代謝(ターンオーバー)に着目し開発されました。代謝の乱れはさまざまな肌トラブルを引き起こします。スパオキシジェルはその代謝のエネルギー源となる「酸素」を引き出す「炭酸」をお肌に届け、肌本来の代謝リズムをサポートし、健やかな肌へと導きます。
どのぐらいの頻度でパックすればいいですか?
肌代謝(ターンオーバー)を整えるため、まずは1週間~10日ほど続けて使用します。その後は週に2,3回ほどを基本とし、その都度肌に必要だと感じたときのスペシャルケアとしてご使用いただき、美しい肌を持続させてください。
朝にパックしてもいいですか?
はい。このパックはいつでもお好きな時に使用して頂けます。使用時期や時間によって効果が変わることはありません。
ジェルのパウチを開けてしまった!けど混ぜてないからまた今度使えますか?
パウチされているジェルや顆粒は、開封後すぐにご使用ください。開封後長い間放置されますと成分の劣化や水分の蒸発を招き、ご使用いただけなくなります。
男性でも使えますか?
はい。男性でも女性でもご使用いただけます。
パックは冷やした方が効果は高まりますか?
炭酸ガスは水に溶けやすい性質があり、水温が低いほどよく溶けます。ですので、パックを冷やすことで皮膚吸収が良くなることが期待できます。しかし常温でも十分効果的な処方に設計されておりますので、必ずしも冷やす必要はありません。
美容水をマスクにしみ込むように揉むとは、どの位揉んだらいいのでしょうか?
美容水がマスクにしみ込むように揉み、15秒程を目安に十分になじませてください。
マスク使用後、洗い流す必要はありますか?
特に洗い流していただく必要はございません。
マスクは長時間した方が効果的ですか?
長時間のご使用によって効果が増すものではございませんので、目安の時間(10分程度)でご使用ください。
男性でも使えますか?
はい。もちろんご使用いただけます。
あまった美容水を再利用できますか?
スパオキシマスクは美容水をマスクにしみ込ませてご使用いただく事を前提に作られた商品となっております為、ご使用はお控えください。
アプレシオンシリーズ、商品によって匂いの強さが違う気がするのですが?
アプレシオンシリーズは天然由来の成分を使用しているため、配合美容成分の独特の香りが致します。また多くの天然成分を配合していることにより、生産時期による香りの違いがある他、同一の製品でもご使用環境下により香り立ちに差がございますが、製品の品質に問題はございませんので、ご安心くださいませ。
APPSって何ですか?今までのビタミンCとどう違うの?
APPS(アプレシエ/成分名:パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na)とは、APPS は現在までのリン酸型ビタミンC誘導体にパルミチン酸をつけ、親油性を獲得しているために油溶性の性質を持ち、表皮のバリアを通り抜け真皮や皮膚細胞の中まで浸透します。そのため、真皮のコラーゲン生成を促し、肌の奥からメラニンを排出すると同時に、細胞内のメラニンに直接働きかけます。
APPS以外の成分はどんなものが入っていますか?
アプレシオンシリーズにはAPPS以外にも天然植物エキスであるアイエキスやプルーン分解物などの美容成分を配合しております。美容皮膚医療より得られた経験を元にひとつひとつの成分の特徴を踏まえた上で各々の成分が特色を発揮できるために細心の注意を払っています。
エッセンスはどのように使えばいいですか?
アプレシオンエッセンスは化粧水の後、特にシミやシワなどが気になる部分に塗布していたくことをお勧めしております。伸びが良くお顔全体に薄く伸ばしていただけます。その後はアプレシオンクリームで保湿をして下さい。また、パックの前に導入液としてアプレシオンエッセンスを先に塗るお手入れもお勧めしています。パック前にエッセンスを塗ることでパック中に美容液成分が良く浸透します。
イオン導入はできますか?
アプレシオンローションアプレシオンエッセンスはイオン導入でお使いいただけます。
クラスティブウォーターは化粧水ですか?美容液ですか?
クラスティブウォーターは化粧水と美容液の機能を併せ持った保湿美容水です。化粧水だけでは物足りない方でもしっかりとした保湿でご満足いただいております。
洗顔後はクラスティブウォーターだけで良いのですか?
乾燥が気にならない方は、朝晩の洗顔後クラスティブウォーターのみで十分ですが、乾燥が気になる場合や肌トラブルがある場合はアプレシオンクリームをお手入れの最後に取り入れていただくことをお勧めしています。
ナノ水ってなんですか?
ナノ水は現代の最先端技術で最小単位までに細かく分子化された、高い浸透力と保湿力を持つ水です。お肌の角質層にスムーズにしみわたり、お肌の美しさに最も大切な潤いを与えます。
桃の香りは人工香料でしょうか?
桃の香りは、保湿成分の原料由来の自然な香りとなります。
敏感肌・乾燥肌の方にもお使いいただけるよう、肌に刺激となるものは極力配合しないという考えからクラスティブウォーターには香料を使用しておりませんので、安心してご使用ください。
モロモロした粉のようなものが出てくることがありますが、何でしょうか?
肌の表面に残った一部の水性成分が油性成分と反応することで、稀にモロモロした粉のようなものを発生することがございます。
対処方法としては下記3点をおススメしておりますので、一度お試しいただきますようお願い致します。
  1. クラスティブウォーターを全顔に塗布いただいた後、十分な時間をおいて、浸透して馴染んだことを待ってから、次のアイテムをお使い下さい。
  2. クラスティブウォーターがしっかりと浸透できる分量に留めるためにも、使用量は適量2~3を目安としてプッシュ下さい。
  3. 全顔に塗布する際には、手のひらにのばし、手のひらのぬくもりを肌に伝えるイメージで顔全体を優しく包み込んでハンドプレスすることをおススメしております。
    肌を擦るのもモロモロの原因となりますので、あまり摩擦を発生させないような塗り方もモロモロ感を防ぐポイントとなります。
なお、モロモロした粉のようなものの発生状態については、肌状態やクラスティブウォーターと組み合わせる化粧下地やファンデーション等の相性によっても違ってくることが分かっております。
上記3点のような塗り方等を工夫することでモロモロしたものの発生を防げない場合には化粧下地やファンデーション等との相性が悪いと考えられるため、併せ使いを控えていただきますようお願いします。
SPF/PAとは何ですか?
「SPF」と「PA」は製品が持つ紫外線防止効果を数値化・記号化したものです。国際的に定められている試験法で測定した値となり、紫外線防止用化粧品を選ぶ際の目安となります。
「SPFについて」
SPFとは肌に赤みや炎症を起こし、シミやソバカスの生成を促進してしまうUVB波から肌を守る効果を示す数値(指標)です。
「PAについて」
PAとは肌の奥深くの真皮まで届きシワやタルミなどの肌の老化を促すUVA波から肌を守る効果を示す記号です。
専用のクレンジングで落とす必要はありますか?
専用のクレンジングで洗い流す必要はありません。石鹸でもお湯でもどちらでも落とせるタイプの日焼け止めクリームです。(メイクをしているときはクレンジングをお使いください。)
子供でも使用できますか?
低刺激処方ですので小さなお子様でも使用できます。
紫外線吸収剤を使用していますか?
紫外線吸収剤をシルクカプセルで包み込んだ安全性の高いUV カット成分を採用しています。
敏感肌でも使用できますか?
紫外線カット剤をシルクカプセル化しているため、直接肌に触れたり肌の内部へ浸透することを防ぐので、デリケートな肌でも使用することができます。(気になる方はパッチテストを行ってください)
ウォータープルーフですか?
モイスチャーUVクリームはウォータープルーフ処方ではありませんが、高分子成分が肌表面に皮膜を形成するため多少の汗や水であれば流れ落ちることはありません。しかしタオルや衣服などで擦れて落ちてしまうと紫外線防止効果が弱まってしまいます。十分な紫外線防止効果を保つために、汗をかいたときや肌をタオルやハンカチなどでふいた後などはこまめなつけ直しをおすすめします。
化粧下地として使えますか?
化粧下地としてもお使いいただけます。
香りはありますか?
オレンジ精油を配合しているため、自然で華やかなオレンジの香りがします。合成香料は使用していません。
W洗顔は不要ですか?
不要です。
濡れた手でも使用可能ですか?
濡れた手でもご使用いただけます。
まつげエクステにも使用可能ですか?
基本的にまつげエクステは、オイル成分を使用してはいけないとされています。
モイスチャークレンジングジェルは香り成分(オレンジ油)配合の為、厳密にはオイルフリーとはいえませんが、洗浄用のオイルを配合しているわけではございませんので、オイルフリータイプのクレンジングジェルと同じ感覚でお使い頂けます。
そのためまつげエクステにもご使用はいただけますが、まつげエクステをされているお客さまには、お目元の専用リムーバーのご使用をおすすめしています。
オイルフリーですか?
香り成分(オレンジ油)配合の為、厳密にはオイルフリーとはいえませんが、洗浄用のオイルを配合しているわけではございませんので、オイルフリータイプのクレンジングジェルと同じ感覚でお使い頂けます。
ウォータープルーフのアイメイク、フィルムタイプのマスカラは落ちますか?
ウォータープルーフのアイメイクは落とせます。しかし、フィルムタイプのマスカラにつきましては、クレンジングではなく「ぬるま湯で」落ちる設計になっております。
クレンジング後、指の腹でまつ毛をはさみこみ、ぬるま湯で優しくスルッととるように丁寧に洗い流してください。
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ヘアケア
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