ご利用規約 Dr.Medion

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ご利用規約
ご利用規約

規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
第1章【本規約について】
第2章【個人情報の取扱いについて】
第3章【会員登録について】
第4章【ドクターメディオン会員ポイントについて】
第5章【オンラインショッピングについて】

本規約は株式会社ドクターメディオン(以下、「弊社」といいます。)が主催するオンラインショッピングサイト「ドクターメディオン オンラインショップ」(以下、「当サイト」といいます。)内における全てのサービス(以下、「当サービス」といいます。)を利用されるお客様(以下、「お客様」といいます。)を対象としそのご利用について規定するものです。なお、当サイトをご利用された時点で本規約の内容が適用されるものとします。
付則:この規約は平成21年9月17日から実施します。

第1章【本規約について】

第1条（本規約の範囲）
本規約は、当サービスについて、適用されるものとします。

第2条（本規約の変更）
1. 弊社は、当サイト及び当サービス内容の変更に伴い予告なく本規約等を変更できるものとします。その際、随時当サイト上に掲出します。
2. 変更後の本規約等は当サイト上に掲出した時点より効力を生じ、当サイトのご利用申込には変更後の本規約等が適用されるものとします。

第3条（譲渡等の禁止）
当サイトの利用により発生した権利につき第三者への譲渡、売買、名義変更、質権その他の担保の設定等の行為はできないものとします。

第4条（サービスの利用）
お客様は、当サイトを利用してなされた一切の行為及びその結果について、その責任を負うものとし、弊社及び株式会社ドクターメディオンに何等の迷惑または損害も与えないものとします。

第5条（著作権等）
1. お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、当サイトを通じて提供される著作物等を著作権法で定める個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできません。
2. 別段の定めのない限り、当サイト上でのサービスに関する著作権その他知的財産権は、弊社、あるいは販売商品提供者に帰属するものとします。
3. 当サイトを利用することにより得られる一切の情報を、弊社または当該情報の権利者の事前承諾なしにお客様自らの利用以外の目的で複製、出版、放送するなどその方法の如何を問わず第三者の利用に供さないものとします。

第6条（営業活動の禁止）
お客様は、当サイトを使用した営業活動、営利を目的とした当サイトの利用及びその準備を目的とした当サイトの利用をすることはできません。

第7条（サービスの変更、中止）
1. 弊社は、任意に当サイトの内容を定め、理由の如何を問わずお客様の承諾なくして、当サイトの内容の一部または全部の変更、追加することができるものとします。
2. 弊社は、各種の事情により、任意に当サイトのサービスの全部または一部を中止し、またはその利用の制限をすることがございます。
3. 弊社は、前項の定めにより当サイトの利用の全部または一部を中止するときは、あらかじめその旨をお客様に通知します。但し、緊急でやむを得ない場合はこの限りではありません。

第8条（免責事項）
弊社ならびに委託先は、次の各号に関し、いかなる責任も負わないものとします。
1. 当サイトにて提供したサービスまたは情報の完全性、正確性、適用性、有用性、最新性、確実性、動作性、安全性等
2. お客様が弊社のサービス用設備（データベースサーバーなど）に蓄積した、またはお客様が他者に蓄積することを承認したデータ等の消失、破壊、他者による改ざん
3. 当サイトの利用により発生したお客様の損害（他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。）、当サイトを利用できなかったことを理由とするお客様または他者の損害、本規約の違反により発生したお客様または他者の損害、及びそれらに対する損害賠償義務

第9条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第10条（管轄裁判所）
本規約に関して紛争が生じた場合、弊社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第2章【個人情報の取扱いについて】

第11条（個人情報の「取得・利用及び管理」）
1. お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
2. お客様から個人情報をご提供頂く際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
3. お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的のためのみ行います。
4. お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
5. お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者（当サイトの運営責任者）を定めて社内体制を構築し従業者を必要かつ適切な監督・啓発に努めます。
6. 弊社は、業務を円滑に進めるため、業務委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報の取扱いを委託することがありますが、その際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
7. お客様の個人情報については、6に規定した業務委託先への提供の場合、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
8. お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
9. 当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

第12条（個人情報の「利用目的」）
弊社がお客様の個人情報をご利用させていただく目的は下記のとおりといたします。
1. お客様への商品、サービス、生活、文化など各種の情報提供
2. 商品のお届けや修理・加工及びアフターサービスなど各種のサービス提供
3. 新商品やリニューアルなどの為のマーケティング活動
4. その他上記各種業務に伴う業務の実施

第13条（個人情報の共同利用）
弊社は、弊社とその他業務上提携関係の運営するサービス間で個人データを共同利用します。
1. 共同して利用する個人データ項目 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
2. 利用する者の利用目的 上記「第12条 個人情報の『利用目的』」記載の1ないし4と同じ
3. 共同利用における管理責任者は株式会社ドクターメディオンとなります。

第14条（個人情報の「開示、訂正、利用停止等」）
1. 弊社はお客様ご自身が個人情報の開示、訂正、削除や利用停止などを申し出の場合、ご本人であることを確認の上必要な範囲で対応いたします。

第3章【会員登録について】

第15条（会員）
1. 「会員」（仮会員も含め以下「会員」といいます）とは、弊社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第16条（登録）
1. 会員資格 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他弊社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は弊社にて変更致します。
3. パスワードの管理
（1）会員は、パスワードの管理について一切の責任を負うものとします。
（2）パスワードを第三者に使用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質権その他の担保の設定等の行為をしてはならないものとします。
（3）パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
（4）パスワードを用いて弊社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
（5）パスワードの失念があった場合の問合せは、弊社の所定の手続きに従うものとします。
（6）パスワードの盗難があった場合、または自己の通信端末機器及びパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社にその旨連絡するとともに、弊社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
4. 多重登録
名前や住所の情報を元に多重で登録されている事が明らかである場合には、事前の通知なしで過去の登録内容を弊社側で削除できるものとします。

第17条（変更）
1. 会員は、氏名、住所など弊社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに弊社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第18条（退会）
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第19条（会員資格の喪失及び賠償義務）
1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他弊社が会員として不適当と認める事由があるときは、弊社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより弊社が被った損害を賠償する責任を負います。
（1）会員番号、パスワードを不正に利用すること
（2）当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、弊社の営業を妨害すること
（3）弊社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
（4）その他、この利用規約に反する行為をすること

第20条（会員情報の取扱い）
1. 弊社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
（1）法令に基づき開示を求められた場合
（2）弊社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると弊社が判断した場合
2. 会員情報につきましては「第2章【個人情報の取扱いについて】」に従い、弊社が管理します。弊社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、弊社おいて利用することができるものとします。
3. 弊社は、会員に対して、メールマガジンやダイレクトメールその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、弊社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第21条（禁止事項）
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 弊社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 弊社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他弊社が不適切と判断すること

第22条（サービスの中断・停止等）
1. 弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
（1）システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
（2）システムに負荷が集中した場合
（3）火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
（4）その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第23条（サービスの変更・廃止）
弊社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第24条（免責事項）
1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他弊社のサービスに関して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
2. 弊社は、弊社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。

第4章【ドクターメディオン会員ポイントについて】

第25条(ドクターメディオン会員ポイントサービスとは)
当サイトにて会員登録頂いたお客様は、ドクターメディオン会員ポイント(以下、「会員ポイント」といいます)対象サービス(以下、「会員ポイント対象サービス」といいます)をご利用頂く際に、会員ポイントの蓄積及び使用が可能になります。会員ポイントサービスを利用されるにあたり本章の「会員ポイントについて」を適用するものとします。

第26条(会員ポイントの付与)
1.会員ポイントは、対象取引の決済後に付与されます。
2.決済終了までの期間内に、ドクターメディオンが対象取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、対象取引に会員ポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
3.付与会員ポイントは1商品の100円毎(税抜)に1会員ポイントの付与とし、100円単位未満には付与されません。
4.会員ポイント利用でご購入頂いた場合、会員ポイント利用金額分は会員ポイント付与対象外となります。

第27条(会員ポイントの利用)
付与された会員ポイントは1会員ポイント1円でご利用できます。

第28条(会員ポイントの有効期限)
会員ポイントを獲得後2年間とし、有効期限を過ぎると会員ポイントは無効となり、利用できなくなるものとします。
(例:2000年5月7日に付与された場合、有効期限は翌々年2002年5月6日まで)

第29条(会員ポイントの抹消)
蓄積された会員ポイントは、以下の状況が発生した場合に抹消されるものとします。
(1)会員ポイントを利用したご注文に対してお支払い頂けなかった場合
(2)会員ポイントを利用したご注文に対してお客様都合でキャンセルとなった場合
(3)会員登録が無効になった場合
(4)会員ポイントの有効期限が過ぎた場合
(5)当サイトのサービス停止の場合
(6)その他、お客様の行為が本規約に反すると弊社が判断した場合

第5章【オンラインショッピングについて】

第30条（オンラインショッピングとは）
当サイト内のショッピングコーナーにて商品やサービスを購入もしくは利用されることをいい、オンラインショッピングを利用されるにあたり本章の「オンラインショッピングについて」を適用するものとします。

第31条（個人情報の登録）
1. お客様は、オンラインショッピングのご利用にあたり、必要に応じてお客様の個人情報を登録していただくものとします。
2. 当サイト内の会員登録のページより、個人情報の登録が可能となります。一度登録いただいた情報は、次回以降の入力が不要となり、手続きが簡便になります。
3. 弊社はお客様の個人情報を、別途定める「第2章【個人情報の取扱いについて】」に基づき、適切に取扱うものとします。

第32条（注文の確定）
1．お客様がオンラインショッピングをご利用されたご注文の確定は、弊社から発信された注文承りメールをもって確定といたします。注文の確定後は、キャンセル・内容変更等は、できません。
2．インターネット上の障害、その他弊社に帰責事由のない原因もしくはサーバーメンテナンス等により会員の注文が受理されなかった場合でも、弊社は、その責任を負いません。
3．弊社が正当と認める理由がなく、または弊社へ連絡なく、料金の不払い、また受取期間内に注文商品をお受取りされなかったお客様については、以後商品をご注文されても、その注文は受付できません。なお、この場合は、第1項の注文承りメールをお客様が受信されても、そのメールは弊社による注文受付の意思表示とはみなさず、本条がそのメールに優先して適用されるものとします。

第33条（会員ポイントサービス）
オンラインショッピングを利用するのに伴い、第4章に規定される会員ポイントの受領若しくは使用を希望する場合、事前に会員登録をおこなうものとします。

第34条（各種ご案内）
各種ご案内のため、お客様が当サービスを利用する上で登録した電話番号、メールアドレス等にご連絡差し上げる場合がございます。

第35条（免責事項）
1. お客様は、オンラインショッピングに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者との間でこれを解決するものとします。
2. お客様は、オンラインショッピングに関連した宅配での商品受け取りに関して、宅配便会社等の間で問題が発生した場合、当該当事者との間でこれを解決するものとします。

第36条（その他）
1.当社とご利用者との連絡方法は、原則として電話およびメールによるものとします。
2.オンラインショッピングサービスのご利用に関して、本利用規約により解決できない問題が生じた場合には、当社とご利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.オンラインショッピングサービスの利用に関してご利用者と当社との間に生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
4.ご利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、ご利用者に損害賠償義務が発生し、それへの対応のために、当社が弁護士を用いた場合には、当該弁護士費用についてもお客さまの負担とします。